未来デザイン会議に参加して

２０日、茨城県のデザインセンターに初めて行き、そこで行われた未来デザイン会議に出席し、若手と古手？が集まり、楽しい議論の時間を過ごしてきました。未来デザイン会議と言っても、せまい意味のデザインの話だけではなく、世の中のしくみのデザインまで幅広く考えようというもので、茨城の未来（日立を中心とした県北の未来）について語り合った。日立を中心としたのは、たまたま参加者に日立の人が多かったからで他意はない。
Ａ４で１枚の「私とデザイン」という自己紹介のあと、さっそく現状把握、そしてこのまま放置した「成り行き」の未来と、「可能的」将来像について語り合う。普通ならそれから課題を抽出するのだが、この会議ではこの、「可能的」将来像をいわば「ゆるやかな理念」として考える。その「理念」を実現するために・・・・というように進むのであるが、時間が無く、「可能的」将来像と「茨城のために私にできること」あたりで終わってしまった。
面白いのは３つのチームに分かれ、メンバーを変えながら議論することで違う視点があることにも気がつくようなやり方をすること。、「期待すべき」未来も、チームごとの発表で集約はされていないが、発表時点でのわたしのチームは①オープンコミュニケーションの街つくりと②地域資源を活用した新産業の創造をあげた。私の中では、オープンコミュニケーションの街つくりは、ひとつにはこれからの高齢者社会の活性化とにぎわいある街つくりを意識したものである（ひたちなかで日製病院を中心とした高齢者が安心して住める街つくりがスタートするそうだ）し、地域資源の活用と唱えたのは、外からの企業導入ではその企業の景気に左右されとにぎわいある街つくりに結びつきにくいからで、農業、林業、水産業に衣、食、住が結びついたようなもののようなイメージである。
次の会議日程も１月に決まったようであるが、議論は楽しいし、街はともかく、頭は活性化するが、中高年はせっかちであり、自分が元気なうちに街を元気にしたいとの思いがあり、この後、どのように議論が展開し、行動に結びつくのか、つかないのか？気がかりである。
ところで百年塾でとりあげているテーマのいくつかは実際に動いているテーマもある。例えばジオパークについてはすでに今年の２月に茨城県北ジオパーク構想推進協議会が設立され、インタープリター養成講座が開かれ３４人が受講しているとのこと。夢を語るのは楽しいが、現実は動き始めている。百年塾としてテーマを進める意義はどこにあるのか？良く考えて進める必要があるようだ。私の緑のカーテンも草分けはこちらであるが、茨城県が今年から乗り出してきて大々的に取り組んで来たので、まさにその陰に消えそうである。消えないために、育苗のボランティアとカーテン作りを結びつけるネットワーク作り構想を進めている。小が一歩先を行けば消えることはなく、その切磋琢磨が運動を活性化するが、大の後からついていくだけでは運動の活性化は望めないと思う。

観光について思うこと

キーワード：日立市の街作り、町作り、街づくり、町づくり、まちづくり

　先日、笠間に行ってきた。日立の花屋さんが笠間のクラインガルテンの近くでやっている庭（ビーブルーグレイ）を見に行ったのであるがその前に「フラワーヒル花ぞの」という英国風庭園を見にいった。
　秋ということもあり花は春に比べると少なく、愛宕山が見え、庭をみおろすテラスでランチを食べた。ランチは英国のＢ＆Ｂの朝食よりも軽めで物足りなかったのでケーキを頼んだ。
　そうすると栗タルトが出てきた。これがなかなかおいしかったので、店内に置いてあるリーフレットの栗という字が目に入り見てみると「笠間てくてく栗図鑑」とあった。
　笠間のたくさんのお店が名産の栗を使った料理やスイーツを提供していて、見るからに行きたくなる、食べたくなるものだった。
　帰ってから観光協会のＷＥＢを見たら「笠間発見伝」の文字が飛び込んできた。
　笠間駅などからタクシーを使った定額制の観光ルートで、すべて体験型のものである。
　陶芸をしたり、ハイキングをしたり、おいしいものを食べたりというルートがいくつもあってほぼ通年利用でき、リーズナブルな価格である。
　これを使わない人も観光する時のモデルコースとして利用できる。

　栗も発見伝も横のネットワークがなければできないものである。
　日立でも、日立地域ブランドができたが、共通性や統一性は少ない。
　市や観光協会の観光スポットも単発である。
　高萩でも地域ブランドができたが、キャラクターのはぎまろとか高萩特産の大豆からの横展開などを一生懸命はかっている。
　それでは日立は何もない、元気のない町か？今までそう思っていたが、最近、街づくり、街おこしに興味がわき、いろいろ意識するようになった。
　そうすると必ずしもそうでもないということが分かってきた。
　イベントもけっこうやっているし、日立地域ブランドだけでなく、さまざまな取組もやっているということが分かってきた。
　日立だけでなく、まわりの常陸太田や高萩、大子なども一生懸命やっている。
　常陸六国さんのＷＥＢやブログhttp://hitachirokkoku.com/を見ると、そうであることが良くわかる。

　大子町の総合計画では人口の減少に対して、常住人口減対策のほかに交流人口の増加を掲げている。
　観光客なども１００万人いれば１日平均３０００人なので、３０００人は人口と同じ活力をもたらすという考えで交流人口を増やそうとしている。
　新観瀑台もうまくいっている。
　日立市にはそういう考えはないようです。
　それだけの観光資源がないという自覚によるものか、田舎ではなく都市だというプライドによるものか、何かはわかりませんが。
　いずれにしても、最近は笠間や常陸太田、大子は行くと面白い。

　日立は面白くないと思っていたが、実は面白いところに行っていなかっただけなのかも知れない。
　例えば私はお酒も好きだが実は甘いものも好きなので、あちこちでケーキを食べるが、ひょっとすると日立はスイーツのお店が多いのかも知れない。
　洋菓子も和菓子もけっこうな数のお店がある。
　歴史のあるお菓子はないかも知れないが、東京では新しいお店に行列ができている。
　常陸太田はそばの店を売り出している。
　日立はそれをネットワーク化する力が足りないのかも知れない。
　そして情報がどこかで寸断されている。明日から産業祭である。
　かなりの人出が予想される一方、駐車場がないとか、公共交通手段がないとかで行かないという人も多い。
　そこそこの賑わいがあれば、駐車場もないのであまりたくさん来られては困ると考えているのではないかと思うような宣伝（少ない）である。
　銀座通りのナイトバザールも市外の出店者を締め出してから人気がなくなったという話も聞いたことがある。

　聞いた話も多く、真実かどうか確かめる術もないが、活性化を阻害する要素がいくつかあるように思うし、それを取り除こうと活動しているところが（行政も含め）残念ながら見当たらない。

Will(意思)の力、Skill(技術)の力

　昔々、人は空を飛ぶことを夢見てきた。

　その夢を実現するために、気の遠くなるような(きっと楽しかったでしょうが)様々な試行錯誤を繰り返してきた。

　空を飛ぶことを馬鹿にする人も数多く居たでしょう。

　今では、旅行に飛行機を使うのは普通のこと。


　その昔、人は文通をして連絡を取り合っていた。

　日本では飛脚が頑張っていたんでしょう。

　人が遠いところでのやり取りが出来るようになることを夢見ていた。

　科学は進歩して、今では携帯だけではなく、ITを通じて世界を超えた交流が可能となった。


　Skillは後からついてくるもの。

　確固たるWill(意思：信念、理念)によって、試行錯誤を繰り返すことによって初めてSkillがつきます。

　これと同じように、この街を『こうしたい！！(Will)』という気持ちがあって、始めてその街はその方向へと動いていく。

　Willを明確にすること。

　目指すべき方向はどこ？一人の頭の中でしょうか？

　自分は、集合的無意識を意識へと変換していく作業が必要なのかと思います。

　お互いの意見を語り合い、お互いの交流の中から新しい発見をしていく。

　集合的意識への変換かもしれません。

　みんなが意識するようになれば、間違いなく変わります。

　今は集合的無関心かもしれませんが。

　最初は小さい動きから、大きい動きへ。

　意識を高める人がコミュニケーションを取り、ファシリテートし、新しい価値のコミュニティを創造していく。

　そんな街づくりが出来たら最高ですね。

観光についての雑感

◎キーワード：日立市の街作り、町作り、街づくり、町づくり、まちづくり

藤原です。


　きっと観光は、人を惹きつけられる『情報』をいかに作れるか。そして、情報をいかに魅力的に発信できるか。かと思います。

　情報を魅力的にするには、ハイコンセプトがきっと大事になるでしょう！

　もちろん、来てがっかり。。なんてことの無いように、中身が練られていることは必要不可欠でしょうがｗ

　もうすでに、出ておりますが、独創的、かつ、ネーミングも中身と調和のとれたもの、中身がネーミングに負けていないものを再発見することだと思います。

　
中谷巌(三和総合研究所理事長)さんとの対談からの引用(出井信之(2000年)『混迷の時代に　ネットワーク社会の遠心力・求心力』WAC)。

＞『結局のところ、人間というのはモノそのものを求めるのではなく、自分にとって心地のよい楽しい生活を望んでいるわけです。ですから、企業は顧客がどういうライフスタイルを望んでいるかを考え、それに当てはまるサービスを提供するということを基本にしなければなりません。そうすることが一番付加価値が高いからです。モノづくりモノづくりと言いすぎると、ライフスタイルを売るサービスはつくれません。いかにサービス化するか、そしてその結果としてモノも売れていく形を作らなければなりません。』


　日立をどういうサービスを提供する街にするか。と言い換えても良いかもしれません。

　ただ、物を売る。という時代は終わった。ライフスタイルを売る。どういう生活を実現したいかのお手伝いをする。ということでしょうか。

　ただ、そのサービスは、独りよがりではいけませんし、顧客にあったものを提供するなら、時代のニーズ(顧客のニーズ)を把握していなかないと満足には程遠いサービスになると思いま
す。

　時代を敏感にキャッチする感度や、練られた個性作りが、街づくりには求められているんだと。


　また、以前、東京のイベンターの方とお話をした時に、「他から来た人が、自分がこういう者です。と気軽に言える場所であるなら、人はどこからでも来やすい。外国からだって来ます
よ。」
　とお話されていました。

　イベントを行うにしても、顔と顔が見えやすいならきっと成功しやすいでしょうね。

　ちなみに、東京からきたその方は、上諏訪山荘のロケーションが最高だと仰ってました。

KT

一つの手法です。

１　状況分析（ＳＡ） Situation Appraisal
　・何が問題か（状況ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄ）
　・その問題はどうなっているか（関心事と分離）・・・事実のみ
　・その問題を解決するには具体的に何をするか（ステートメント化）
　・何から手をつけるか
２　問題分析（ＰＡ） Problem Analysis　
　・何がどうまずいか（問題ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄ）
　・何がおきて何がおきていないのか（ＩＳ／ＩＳ ＮＯＴ）
　・何が違うか（区別点、変化点）
　・考えられる原因は何か
３　決定分析（ＤＡ） Decision Analysis
　・何のために何を決めるか（決定ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄ）
　・具体的な狙いは何か（目標）
　・考えられる案は（ＭＵＳＴとＷＡＮＴを切り分け）
　・それを行うとどんなまずいことがあるか
４　潜在的問題分析（ＰＰＡ） Potential Problem Analysis
　・いつまでに何をしたいのか（実行ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄ）
　・考えられるリスクは
　・リスクを起きないようにするにはどうするか
　・リスクが起こったときはどうするか




１　状況分析［ＳＡ］の手順
≪テーマから具体的な課題を作り出す　＝手持ちの情報は何か。それからどうするのか。≫
①テーマの設定：
　・どのような立場で、何のために課題を掌握したいか明示する。
　　※立場によって関心事は変わってきますので、どのような立場で考えるのか明示してください。
②関心事の列挙：
　・目的に対して、現在自分がどんなことを気にしているか、考えているか明示する。
　　※いくつかの事実と意見は分け、意見はステートメントへ。
③意味の明確化：
　・抽象的であったり、主語や述語が抜けたりしていて、意味・意図がとりにくいものを、
　・最低限何が言いたいのか、読んでわかるように記述し直す。
④分離：
　・重要な関心事について、具体的に事実を分離して捕らえる。不明なことを確認する。
⑤課題の設定（ステートメント化）：
　・確認した事実に基づき、どのような行動を起こすのかはっきり記述する。　　　
　　～の原因究明をしたい　　　→　ＰＡ（問題分析）のステートメント　　　　
　　～の対策案を決定したい　　→　ＤＡ（決定分析）のステートメント　　　　
　　～将来のリスク対策をしたい→　ＰＰＡ（潜在的問題分析）のステートメント　　　　
　　これ以上分析する必要が無く、実施すれば良い関心事　→　○○の実施　　　　
　　まだ関心事の明確化、分離が不十分なとき　→　再ＳＡ 　※糸口が見つからないとき 　　
⑥優先順位の決定：
　・尺度：　　※各３段階評価で総合評価　　　
　　　 重大性(S)　緊急性(U)　拡大傾向(G) 　　　


２　問題分析［ＰＡ］の手順
▼トラブルとは　－理想と現実の差異と捕らえます
①差異の明確化（差異ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄ）：
　・何のために何の原因を追及したいかを明らかにする。
　・基準に対してどんな結果現象としての差異があるのか明示する。(SHOULDに対するACTUALの差)
　（～になっているべきなのに～になっている）
②情報の細分化：
　・何が、いつ、どこで、どのくらい起きているか。(3W1E)
　・それが起きていることと起きていないことの確認。(IS / IS NOT)
③区別点：
　・IS NOT（そうでない事）と比較しIS（その事）にのみ固有な点を見つける。
④変化：
　・区別点、またはそれに関連した変化（事象、日時）を捕らえる。
⑤原因想定：
　・区別点と変化に注目し、知識と経験を使って想定する。
⑥テスト：
　・個々の想定原因に対して(3W1E,IS/IS NOTが説明できるか）評価し、最も可能性の高い原因に絞り込む。（裏付けをしていく順番決め）
⑦裏付け：
　・最も可能性の高い原因(MPC:Most Probable Cause)が真の原因か確認する実証行動。
　（あいまいだったり欠けている情報を事実ベースで取り直し因果関係を再確認）
補足：「今もだめだけど昔からだめだった」と言うケース
▽変化点は無いので区別点のみで想定、評価


３　決定分析［ＤＡ］の手順

①決定事項の明確化（決定ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄ）：
　・何のために案を選ぼうとしているのか明示する。
②目標の設定：
　・目標をどのようなレベルで達成しようとしているか具体的な達成基準を設定する。
　・また、資源の制約がないか確認する。
　・絶対目標(MUST)と希望(WANT)を決定ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄと比較し切り分ける。数値になるものは数値目標で。
③案の作成（複数案）：
④案の評価：
　・MUST、WANTで仮の比較・評価。(MUSTは絶対評価、WANTは相対的評価で１～10に重みづけ)
　・マイナス影響の予測（おきる可能性と起きたときの重大性）
　 （対比案があるときには目標に合わせて比較すれば良いが、１案の場合には、目標の基準に到達しているか否かを判断）


４　潜在的問題分析［ＰＰＡ］の手順

①実施事項の明確化（実行計画ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄ）：
　・何をどの期間にどうしようとしているか。何の為にPPAを行おうとしているか一文で記述。
②実施計画の作成：
　・タイムスケジュール。(ｽﾃｯﾌﾟとﾀｲﾐﾝｸﾞ)
③重大領域（ｲﾍﾞﾝﾄ）の確認：
　・期間的に困難、未経験の作業、複数組織が絡みあうところに注意。
　・期間中に起こりうる外部環境変化と、起こったときに影響受ける領域にも注意。
④実行計画を破壊する可能性のある原因想定：
　Ｐ：確立、Ｓ：重大性・・・実施ｽﾃｰﾄﾒﾝﾄを破壊するかどうかを10～１で評価。
⑥予防対策（Ｐを小さくする）：
　・起こらないようにするにはどうするか。
⑦緊急時用対策（Ｓを小さくする）：
　・起こったときにはどうするか。
⑧緊急時の対応のトリガ情報の設定：
⑨進度報告の設定（いつ、誰から誰に報告するか）

日立学 降りてゆく生き方 実行委員会

ワークショップの進め方が決まりました！

13：00～13：30 自己紹介ゲーム 未来デザイン説明（10分）
14：00～15：00 未来デザイン1 「理念設定」：3～5個程度の理念に要約 ファシリテーショングラフィック・発表 ～したい。～ありたい。
15：00～16：00 未来デザイン2 「現状把握」 ファシリテーショングラフィック・発表 ～だ。～している。
アイスブレイク（15分）
16：15～16：45 未来デザイン3 「未来予測」 ファシリテーショングラフィック・発表
16：45～17：45 未来デザイン4 「要所解明」 ファシリテーショングラフィック・発表 修了挨拶, 懇親会

坂本さん、講師の清水さんとの調整ありがとうございました。





簡単な解説）
・ポイントは，「現状把握」ではなく，「理念」から議論に入っていく点
　→現状に固執すると，考えが委縮してしまう。 明るい未来を夢見てから，実現に向けた方策を考えていく

・「要所」が分かれ道。

・本来は，実現に向けて 5「方針」→6「方策」→7「計画」というステップを踏む

・問題解決と意思決定の思考プロセス


※今回は時間の都合上、
　『方法立案』：ビジョンを実現するための大局的な方向性(方針)と具体策(方策)を考える局面、
　『計画編成』：全局で考えた方法をスケジュール化したり、予算組みや組織づくりをする局面へ、

をはずしたステップとなっております。

　今後、会議の中でも全体を通じたワークショップを日立市で行っていきます。


　見える敵：戦略→戦術 見えない敵：作戦→戦闘

○KT法
　1 状況把握(SA:Situation Appraisal)
　2 問題分析(PA:Problem Analysis)
　3 決定分析(DA:Decision Analysis)
　4 潜在的問題分析(PPA:Potential Problem Analysis)

百年塾フェスタエコチームの感想

１０月３日（日）に新都市広場などで行われた百年塾フェスタに産業部会エコチームとして出展した。

当日は天気が心配されたが、何とか好天に恵まれ多くの家族連れなどがブースを訪れた。
今回のブースではエコチームのグリーンカーテンの展示、この街を語るという企画、地球温暖化防止クイズなどを行った。

グリーンカーテンの展示は「つながる広がるこの街のカーテン」と題し日立化成グループ、（株）日立情報制御ソリューションズ、 塙山学区コミュニティーの活動の様子を展示した。

展示のほかに子ども達に地球温暖化防止のクイズを答えてもらい、お菓子や文房具（あめ１個とか鉛筆、消し>> ゴムなど）とゴーヤの種、エコカップを賞品として渡した。 クイズの方は約９０人の子どもが参加、そのほかグリーンカーテンの展示に興味をしめし説明を聞いてくれた方、約３０人にゴーヤの種とエコカップをさしあげ、合計１２０袋を配布した。入場者としては２００人強というところでした。塙山団地の方や久慈小学校の先生もお見えになり、いろいろ話をされて帰りました。（種からの育成は失敗した方が多い）この街を語るという企画では、日立エンジニアリング・アンド・サービスや茨キリなどの若者約１０名くらいが参加してくれ、参加したシニアの方たちと２回に分けて有意義な意見交換をすることができました。

初参加の感想は①テントの配置が当日突然変わった（当初端の予定だった）ためポスターを貼る場所が足りなくなった。端でなければ少し狭かったので最初からテント２つにすれば良かった。 ②この街を語るという取組みは非常に面白い。恐らく語りたい若者やシニアはもっといると思う。継続的に語れる場を設けるようにしてはどうか？ ③グリーンカーテンの活動は定着しつつある感を強くした。一方で種から育てるのは少し難しいので、種から育てるのが得意な苗を育てるボランティアと苗からカーテンを作る人を結びつけるネットワークを作れればさらに活動を広げられると思う。 ④環境のクイズはもう少し設問数を減らした方が子どもたちがこたえやすいと思う。低学年には設問が多すぎる。 ⑤日立市のＨＰに載ったのが遅い（何時も市のＨＰは遅い）参加者はほとんど百年塾の関係者と口コミだけだと思うが、ほとんどが参加型、体験型のブースであり、子ども達にとっては楽しかったと思う。参加者をもっと増やす工夫が必要。